Asistență tehnică la distanță

RoDesk Remote

Programul prin care tehnicianul nostru vă vede ecranul și vă ajută direct pe calculator. Conexiunea se face doar după ce o acceptați.

Windows

Descarcă RoDesk Remote

  1. Porniți fișierul descărcat. Nu trebuie instalat.
  2. Comunicați tehnicianului ID-ul afișat în stânga ferestrei.
  3. Când apare cererea de conectare, apăsați Acceptă.
  4. Puteți închide conexiunea oricând, din fereastra programului.

Windows poate afișa „Windows a protejat computerul”: apăsați Mai multe informații → Executare oricum. Păstrați numele fișierului neschimbat — din el programul își citește serverul.

macOS, Linux, Android

Descărcați programul RustDesk de pe pagina oficială, apoi în Setări → Rețea → Server ID/Releu completați:

Server ID
remote.teron.ro
Server releu
remote.teron.ro
Cheie
ZbcX8NjVmjEIml9lLdwf3UhP9BPzy0o6Wi8alCwWXvA=